Queremos que tengas toda info para tomar una buena decisión sobre nuestros productos y les saques el mejor provecho.
FAQ
Preguntas Frecuentes
Son alimentos con alta densidad nutricional elaborados artesanalmente con ingredientes agroecológicos mexicanos. Cada producto está diseñado con principios de trofología y ayurveda para maximizar la absorción de nutrientes. Sin conservadores artificiales ni ultraprocesados.
Sí, todos nuestros productos son 100% plant-based. Pero en Parvati vamos más allá del veganismo: nos importa más el origen de los ingredientes que la etiqueta. Por eso trabajamos con productores agroecológicos locales y priorizamos el comercio justo. A esto le llamamos «Pásate de Vegan».
Sí. Los socios de nuestras membresías (Cóndor, Quetzal y Fénix) gozan de envío gratis en CDMX o tarifas preferenciales al interior de la república. También puedes hacer pedidos directos por WhatsApp al 55 6542 1663.
La trofología es la ciencia de combinar alimentos para que tu cuerpo los digiera y absorba de forma óptima. Malas combinaciones causan fermentación e inflamación; combinaciones inteligentes crean sinergia entre ingredientes. En Parvati aplicamos estos principios en cada receta para que obtengas el máximo beneficio nutricional.
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Más preguntas
¿Cómo pago mi pedido?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) vía Stripe, MercadoPago (con opción a OXXO y SPEI), Apple Pay y Google Pay. Si necesitas factura, escríbenos por WhatsApp al hacer el pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Envíos en CDMX y área metropolitana: 1-2 días hábiles. Resto de la república: 1-3 días hábiles. Preparamos tu pedido y lo entregamos a la paquetería en máximo 1 día hábil; el tránsito lo define la paquetería (DHL). Recibirás tu número de guía y link de rastreo por email apenas salga.
¿Hacen devoluciones?
Sí. Si tu pedido llega dañado, en mal estado o no estás satisfecho, escríbenos en las primeras 48 horas tras recibirlo. Revisa nuestra Política de Devoluciones completa.
¿Sus productos son sin gluten?
Sí. Todos nuestros productos son sin gluten: la avena que usamos en RAWnie, Nutriángulo, Súper Chorizo y Veggie Burger es certificada libre de gluten. Aun así, como producimos en un taller artesanal compartido, no podemos garantizar el 100% de ausencia de trazas; si tienes una condición seria (celiaquía estricta), consúltalo con tu médico antes de probarlos.
¿Cuánto duran los productos? ¿Necesito refrigeración?
Productos frescos (Súper Chorizo, Veggie Burger, Quesoavecito, Tofufort): refrigerados a 4°C duran 7-10 días sin abrir, congelados hasta 30 días. Snacks secos (RAWnie, Nutriángulo) y Spirulimón en polvo: a temperatura ambiente, sellados, 3-6 meses según producto. Cada ficha tiene el detalle.
¿Hacen factura?
Sí, facturamos con CFDI 4.0. Al hacer tu pedido escríbenos por WhatsApp o pon en notas del pedido tu RFC, razón social, uso de CFDI y régimen fiscal. La factura llega por email en 24-48 hrs.
¿Tienen catering para eventos?
Sí. Parvati Catering diseña menús personalizados plant-based para eventos, bodas, talleres y empresas en CDMX y área metropolitana. Escríbenos con la fecha, número de invitados y tipo de evento.
¿Dónde puedo probar los productos sin comprar online?
Estamos los domingos en el Mercado Alternativo de Tlalpan (10am-3pm) y en el Mercado el 100 (Roma Norte). Ahí puedes degustar, preguntar y llevarte producto fresco sin costo de envío.